Privacybeleid

Welkom bij Wildies Casino. Dit privacybeleid legt uit hoe wij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, bekendmaken en beschermen wanneer u onze site bezoekt, een account aanmaakt, spellen speelt, deelneemt aan promoties of gebruikmaakt van diensten die wij aanbieden. We streven ernaar duidelijk te zijn over hoe uw gegevens worden behandeld en u controle te geven over uw persoonlijke informatie in overeenstemming met toepasselijke beginselen van gegevens‑bescherming.

1. Juridische status

1.1 Licentienummer

Het platform opereert onder een offshore goklicentie. Het licentienummer wordt niet openbaar vermeld.

1.2 Uitgevende autoriteit

De licentie is uitgegeven door de Anjouan Gaming Board (soms aangeduid als de Anjouan Offshore Finance Authority).

1.3 Rechtsgebied

De licentie is afgegeven in Anjouan, Comoren. Dit kan invloed hebben op hoe toezichthoudende of regelgevende verzoeken worden afgehandeld en waar bepaalde dienstverlening plaatsvindt.

1.4 Toegelaten om te opereren in Nederland

We bieden diensten aan Europese spelers, inclusief ondersteuning in het Nederlands. Onze exploitatie valt onder een offshore-licentie in plaats van een Nederlandse vergunning. Dit betekent dat lokale regelgevende kaders kunnen afwijken van nationale systemen in Nederland.

2. Registratie- en inlogproces

2.1 Wat we verzamelen bij registratie

Wanneer u een account registreert, verzamelen we informatie die nodig is om uw account aan te maken en te beheren, doorgaans inclusief:

• Contactgegevens (e-mailadres)
• Inloggegevens (gebruikersnaam, wachtwoord)
• Voorkeursvaluta en taal
• Basisgegevens die door de wet of voor accountbeheer vereist zijn (naam, geboortedatum)

2.2 Identiteitsverificatie (KYC)

We vereisen identiteitsverificatie voordat bepaalde accountactiviteiten mogelijk zijn. Mogelijk wordt u gevraagd identiteitsdocumenten, een bewijs van adres en een foto ter verificatie te verstrekken. Deze controles worden uitgevoerd voor naleving, fraudepreventie en ter bescherming van uw account.

2.3 Accountactivatie

Het aanmaken van een account is onmiddellijk nadat u het registratieformulier hebt ingevuld. Sommige functies kunnen beperkt blijven totdat verificatie is voltooid.

2.4 Registratieregels

• Minimumleeftijd: 18+. We zullen de leeftijd verifiëren als onderdeel van de identiteitscontroles.
• Één account per persoon. We kunnen meerdere accounts weigeren of sluiten om misbruik te voorkomen.
• Toegang kan worden beperkt voor inwoners van bepaalde landen waar gebruik verboden of beperkt is.

3. Spellen en softwareleveranciers

3.1 Gegevens gedeeld met spelontwikkelaars

We werken samen met meerdere spel- en live‑dealerleveranciers. Om spellen te leveren en uw sessies te beheren, delen we beperkte account- en sessiegegevens met leveranciers (bijvoorbeeld spel‑sessie-identificatoren en context van het spelverloop). Leveranciers voeren hun eigen technische en complianceprocessen uit.

3.2 Eerlijkheid en audits van leveranciers

Veel geïntegreerde leveranciers hebben hun eigen test- en certificeringsarrangementen. Op platformniveau publiceren wij niet voor elke leverancier afzonderlijke auditrapporten; eerlijkheid en RNG-tests worden voornamelijk door individuele leveranciers onder hun compliance-regimes beheerd.

3.3 Controleerbaar‑eerlijke en instantspellen

Sommige spelformaten (zoals instant- of crashtitels) worden aangeboden, maar cryptografische, op platformniveau controleerbaar‑eerlijke hulpmiddelen zijn niet beschikbaar voor gebruikers. Eerlijkheid berust op de onderliggende systemen van de leveranciers en hun tests.

4. Bonussen en promoties

4.1 Gebruik van uw gegevens voor aanbiedingen

We gebruiken uw account- en speelgeschiedenis om te bepalen of u in aanmerking komt voor welkomstaanbiedingen, herlaadbonussen, gratis spins en andere promoties. Dit omvat uw activiteitsniveau, land van verblijf en status binnen onze loyaliteitsprogramma's.

4.2 Afmelden en communicatievoorkeuren

U kunt marketing- en promotionele communicatie beheren in uw accountinstellingen of door contact met ons op te nemen. We respecteren uw voorkeuren en zullen promotionele contacten beperken wanneer u zich afmeldt.

4.3 Promotionele limieten en controles

Promotionele geschiktheid en eventuele beperkingen (zoals inzet- of tijdslimieten) worden toegepast op basis van accountstatus en activiteit. We kunnen aanbiedingen beperken of weigeren bij vermoedelijk misbruik.

5. VIP- en loyaliteitsprogramma

5.1 Gegevens gebruikt voor loyaliteit

Deelname aan loyaliteitsprogramma's houdt verwerking in van speelactiviteiten, verzamelde punten, tierno-status en gerelateerde beloningen. We gebruiken deze gegevens om punten toe te wijzen, voortgang bij te houden en voordelen op tierniveau te bieden.

5.2 Profilering en geautomatiseerde beslissingen

Promotie naar hogere loyaliteitstiers kan worden bepaald door geautomatiseerde verwerking van uw speelactiviteiten. Als dergelijke geautomatiseerde beslissingen juridische of vergelijkbaar ingrijpende gevolgen hebben, kunt u om menselijke toetsing of nadere uitleg vragen.

5.3 Afmelden voor loyaliteit

Als u ervoor kiest niet deel te nemen aan loyaliteitsprogramma's, kunt u contact met ons opnemen en zullen wij uw voorkeuren bijwerken. Punten en tierno-voordelen gekoppeld aan eerdere activiteit kunnen worden behouden in overeenstemming met onze bewaarteregels.

6. Betaalmethoden en bankvoorwaarden

6.1 Informatie met betrekking tot accountverificatie en naleving

Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen en om accounts te beschermen, verzamelen en verwerken we identificatie- en verificatiegegevens. Dit omvat documentatie en administratie die nodig zijn om fraude en witwassen te voorkomen en aan regelgeving te voldoen.

6.2 Wie verificatiegegevens mag zien

Verificatiegegevens kunnen worden gecontroleerd door ons compliance-team en door geautoriseerde derden die assisteren bij identiteitscontroles en fraudepreventie. We beperken de toegang tot degenen die de informatie nodig hebben om deze controles uit te voeren.

6.3 Bewaring van verificatieregisters

We bewaren verificatie- en conformiteitsgegevens voor de perioden die nodig zijn om aan wettelijke en regelgevende verplichtingen te voldoen en om ons in staat te stellen geschillen of verdachte activiteiten te onderzoeken. Bewaring wordt afgewogen tegen uw rechten en toepasselijk recht.

7. Belangrijke voorwaarden

7.1 Rechtsgrond voor verwerking

We verwerken persoonsgegevens op rechtmatige gronden, waaronder:

• Uitvoering van een contract (het leveren van accountdiensten en het platform)
• Wettelijke verplichtingen (naleving, archivering)
• Onze gerechtvaardigde belangen (fraudepreventie, verbetering van het platform en beveiliging)
• Uw toestemming waar vereist (marketingcommunicatie en bepaalde profileringsactiviteiten)

7.2 Accountbeperkingen en fraudepreventie

Accounts kunnen worden opgeschort, beperkt of gesloten wanneer we fraude, misbruik of ernstige schendingen van de voorwaarden vermoeden. In dergelijke gevallen verwerken we persoonsgegevens die nodig zijn voor onderzoeken en kunnen we informatie bekendmaken aan geautoriseerde partijen.

7.3 Opslag van gegevens

We bewaren persoonsgegevens alleen zolang als noodzakelijk voor de beschreven doeleinden, inclusief wettelijke, regelgevende of geschiloplossingsbehoeften. Wanneer gegevens niet langer nodig zijn, zullen we deze verwijderen, anonimiseren of veilig archiveren.

7.4 Uw rechten

Krachtens toepasselijke wetten op het gebied van gegevens‑bescherming hebt u rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens, waaronder het recht om:

• Toegang te krijgen tot de persoonsgegevens die wij van u hebben
• Correctie van onjuiste gegevens aan te vragen
• Verwijdering van gegevens aan te vragen, wanneer er geen juridische grond bestaat om ze te bewaren
• Beperking van de verwerking aan te vragen in bepaalde omstandigheden
• Bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen of directe marketing
• Overdraagbaarheid van gegevens aan te vragen voor gegevens die u aan ons hebt verstrekt, in een gestructureerd, gangbaar formaat

Om uw rechten uit te oefenen, neemt u contact met ons op via [email protected]. Wij zullen binnen de toepasselijke wettelijke termijnen reageren. U hebt ook het recht een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit.

8. Mobiele en technische functies

8.1 Mobiele toegang en apps

We leveren momenteel diensten via mobiele en desktopwebbrowsers. Er is geen zelfstandige native mobiele app beschikbaar. Functies zoals inloggen, accountbeheer en toegang tot spellen zijn beschikbaar via ondersteunde browsers.

8.2 Cookies en vergelijkbare technologieën

We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om de site te laten werken, voorkeuren te onthouden, sitegebruik te analyseren en basisfunctionaliteit te leveren. Cookies kunnen essentieel, functioneel of bedoeld voor analyse en performance zijn.

• U kunt cookievoorkeuren beheren in uw browser of via een cookie‑voorkeurenhulpmiddel dat wij aanbieden.
• Het uitschakelen van bepaalde cookies kan de functionaliteit van de site beïnvloeden.

8.3 Apparaat- en technische gegevens

We verzamelen technische gegevens zoals IP-adres, apparaattype, browserversie, besturingssysteem en sessielogs om de dienst te leveren en te beveiligen, problemen op te lossen en de prestaties te verbeteren.

9. Beveiliging en eerlijk spel

9.1 Beveiligingsmaatregelen

We passen standaard beveiligingsmaatregelen uit de branche toe om persoonsgegevens te beschermen, waaronder versleuteling tijdens overdracht, toegangscontroles, logging en beveiligingsmonitoring. We beperken de toegang tot persoonsgegevens tot geautoriseerd personeel en derden die deze informatie nodig hebben.

9.2 Reactie op incidenten

In het geval van een beveiligingsincident dat persoonsgegevens raakt, zullen we stappen ondernemen om het probleem te beperken en te verhelpen en getroffen gebruikers en autoriteiten te informeren zoals vereist door de wet.

9.3 Eerlijkheid van het platform

De eerlijkheid van spellen wordt beheerd via de test- en certificeringsafspraken van onze leveranciers. Op platformniveau bieden wij geen afzonderlijke cryptografische, controleerbaar‑eerlijke hulpmiddelen voor gebruikers; informatie over eerlijkheid wordt door de spelproviders afgehandeld.

10. Kenmerken voor verantwoord gokken

10.1 Hulpmiddelen en monitoring

We bieden hulpmiddelen voor verantwoord‑gokken zoals activiteitscontroles, zelfuitsluiting, time-outs en accountlimieten. We monitoren accountactiviteit op tekenen van schadelijk gedrag en kunnen contact opnemen of beschermende maatregelen toepassen in lijn met ons beleid.

10.2 Gegevens gebruikt voor verantwoord gokken

Om deze hulpmiddelen te bieden en af te dwingen verwerken we gegevens over speel- en accountactiviteit. Deze verwerking is in ons gerechtvaardigd belang en kan ook vereist zijn om aan regelgevende verplichtingen in sommige rechtsgebieden te voldoen.

10.3 Ondersteuning en externe hulpbronnen

We bieden waar nodig advies en algemene verwijzingen naar ondersteunende organisaties. Als u hulp nodig heeft, kunt u contact opnemen met de ondersteuning en zullen wij u helpen met de beschikbare opties.

11. Voordelen en nadelen

11.1 Privacyvoordelen

• We beperken de gegevensverzameling tot wat noodzakelijk is voor accountbeheer, naleving en veiligheid.
• Toegang tot uw accountgegevens en communicatievoorkeuren is beschikbaar zodat u kunt beheren hoe wij uw informatie gebruiken.

11.2 Privacyoverwegingen

• We werken samen met verschillende derden en servicepartners; dit vereist het delen van beperkte informatie om diensten te kunnen verlenen.
• Het opereren onder een offshore-licentie kan invloed hebben op hoe bepaalde regelgevende of geschilprocedures worden afgehandeld vergeleken met lokale vergunningen.

12. Algemene casinogegevens

12.1 Oprichtingsjaar

Het platform is gelanceerd in 2026.

12.2 Exploitant

Het platform wordt geëxploiteerd door Leva Limited.

12.3 Ondersteunde talen

Site-inhoud en ondersteuning zijn beschikbaar in het Engels en Nederlands, met aanvullende ondersteunings­talen waar mogelijk.

12.4 Geaccepteerde en beperkte landen

Onze diensten zijn beschikbaar voor veel internationale spelers. Toegang kan in bepaalde rechtsgebieden beperkt zijn. Accounts kunnen niet worden geopend vanuit landen waar gebruik verboden is. Voorbeelden van beperkte landen zijn Iran, Israël, Noord-Korea, Rusland en de Verenigde Staten, naast andere landen waar lokale wetgeving deelname verhindert.

12.5 Contact

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of uw rechten op het gebied van gegevens‑bescherming wilt uitoefenen, neemt u contact met ons op via:

[email protected]

12.6 Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit privacybeleid bijwerken om wijzigingen in onze diensten of wettelijke vereisten te weerspiegelen. Wanneer we materiële wijzigingen doorvoeren, zullen we u hierover informeren via de site of op andere redelijke wijze. Raadpleeg dit beleid regelmatig.